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                                        职场效应,你了解几个?

                                        1.踢猫效应,每天你被踢了吗

                                        某公司董事长为了重整公司一切事务,许诺自己将早到晚回。事出突然,有一次,他看报看得太入迷以至忘了时间,为了不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是误了时间。这位老董愤怒之极,回到办公室时,为了转移别人的主意,他将销售经理叫到办公室训斥?#29615;?#38144;售经理挨训之后,气急败坏地走出老董办公室,将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔?#29615;?#31192;书无缘无故被人挑剔,自然是?#27426;?#23376;气,就?#23460;?#25214;接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家,对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后,也很恼火,便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。

                                        还是自己克制一下吧,?#28909;?#30693;道踢猫是不好的,为什么不自觉的还这样呢?

                                        2.帕金森定律 --人浮于事的奥秘

                                        1958年,英国历史学家、政 治学家西里尔·诺斯?#35834;隆?#24085;金森(Cyril Northcote Parkinson)通过长期调查研究,出版了《帕金森定律》(Parkinson's Law)一书。帕金森经过多年调查研究,发现一个人做一件事所耗费的时间差别如此之大:他可以在10分钟内看完?#29615;?#25253;纸,也可以看半天;一个忙人20分钟可以?#26576;?#19968;叠明信片,但一个无所事事的老太太为了给远方的外甥女?#24700;?#26126;信片,可以足足花一整天:找明信片一个钟?#32602;?#23547;眼镜一个钟?#32602;?#26597;地址半个钟?#32602;?#20889;问候的话一个钟头零一刻钟……特别是在工作中,工作会自动地膨胀,占满一个人所有可用的时间,如果时间充裕,他?#31361;?#25918;慢工作节奏或是增添其他项目以便用掉所有的时间。

                                          由此得出结论:在行政管理中,行政机构会像金字塔一样?#27426;?#22686;多,行政人?#34987;岵欢?#33192;胀,每个人?#24049;?#24537;,但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。

                                          他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路。第一是申请退职,把位子让给能干的人?#22351;?#20108;是让一位能干的人来协助自己工作?#22351;?#19977;是任用两个水平比自己更低的人当助手。

                                          这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权力?#22351;?#20108;条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最?#23460;恕?#20110;是,两个?#25509;?#30340;助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令。两个助手既无能,也就上行下效,再为自己找两个无能的助手。如此类推,就形成了一个机构?#20998;住?#20154;浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。

                                          至上而下,一级比一级庸人多,第二条产生出机构?#20998;?#30340;庞大管理机构。由于对于一个组织而?#35029;?#31649;理人?#34987;?#22810;或少是注定要增长的。那么这个帕金森定律,注定要起作用。

                                          显然,如此类推,就形成了一个机构重叠、人浮于事、互相扯皮、效率低下的领导体系。而且这个定律不仅在官场中出现,在很多组织中?#23492;?#30475;到这样的帕金森现象

                                        3.波特定律

                                        当遭受许多批评时,下级往往只?#20146;?#24320;头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
                                        提出者:英国行为学家L·W·波特
                                        点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

                                        在管理学中,根据把人的本性看作是向善的还是向恶的两种不同认识,形成了两种不同的理论:
                                        X理论和Y理论

                                        Y理论认为人是向善的,所以管理应以激励为主,通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。
                                        X理论认为人是向恶的,管理应以惩罚为主,通过严惩来达到规?#23545;?#24037;行为、使员工在外在制度规范的约束下,集中精力工作,提高工作效率。


                                         在很多时候,当下属犯了错误时,领导者都会严辞批评?#29615;?#26377;时甚至将员工骂得?#36153;?#28107;头。在他们看来,似乎这样才会起到杀一儆百的作用,才能体现规章制度的严肃?#35029;?#25165;能显示出领导管理者的威严。其?#25285;?#26377;的时候过于关注员工的错误,尤其是一些非根本性的错误的话,会大大挫伤员工的积极性?#30171;?#36896;?#35029;?#29978;至产生对抗情绪,这样?#31361;?#20135;生非常恶劣的效果。所以,在管理事务中,我们要学会宽容下属的错误。但宽容并不等于是做"好好先生",而是设身处地地替下属着想。在批评的同时不忘肯定部下的功绩,以激励其进取心,并有效避免伤害其自尊和自信。一个懂得如何顾全部下面子的管理者不仅会?#21476;?#35780;产生预期的效果,而?#19968;?#33021;得到部下的大力拥戴。

                                        4.破窗理论--及时切除工作中的毒瘤

                                        美国心理学家詹巴斗曾进行过一项有趣的试验:

                                        把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区。其中一辆原封?#27426;?#22320;停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区?#27426;?#21478;一辆则摘掉车牌、打开顶棚,停放在相对杂?#19994;?#24067;郎克斯街区。结果,停放在中产街区的那一辆,过了一个星期还完好无损?#27426;?#25171;开顶棚的那一辆,不到一天就被偷走了。于是,詹巴斗?#32844;?#23436;好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃,结果刚过了几小时,这辆汽车就不见了。


                                         

                                            以这项试验为基础,美国政治学家威尔逊?#22836;?#32618;学家凯林,提出了一个“破窗理论”。他们认为:如果有人打坏了?#27426;?#24314;筑?#31995;?#19968;块玻璃,?#32622;?#26377;及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。


                                          完好的东西,便没有人去破坏?#27426;?#30772;坏了的东西,?#31361;?#36973;受更大的破坏。没有“窟窿”的时候,没有人去钻“窟窿?#20445;欢?#19968;旦有了一个“小窟窿?#20445;突?#26377;一群人一起去把它变成“大窟窿”。这?#21046;?#24618;的“破窗现象?#20445;?#22312;现实工作中也经常出现。
                                        例如迟到,如果?#23492;?#25353;时上班,没有人迟到,一直秩序就很井然。突然,一天有人迟到了,每人说话,领?#23478;膊环?#34920;意见,怕得罪人。
                                        几天后,第二个人迟到了,一个月后,一般人开始迟到,最后按时上班已成了优秀员工了。

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                                                                                                  1. <em id="cgf2p"><ol id="cgf2p"></ol></em>

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                                                                                                        <em id="cgf2p"><ol id="cgf2p"><nav id="cgf2p"></nav></ol></em>

                                                                                                              <em id="cgf2p"></em>
                                                                                                              1. <em id="cgf2p"><tr id="cgf2p"><object id="cgf2p"></object></tr></em><div id="cgf2p"><ol id="cgf2p"></ol></div>
                                                                                                                <div id="cgf2p"><ol id="cgf2p"><mark id="cgf2p"></mark></ol></div>

                                                                                                                  <em id="cgf2p"><ol id="cgf2p"></ol></em>

                                                                                                                1. <div id="cgf2p"><tr id="cgf2p"></tr></div>

                                                                                                                2. <sup id="cgf2p"></sup>

                                                                                                                  <em id="cgf2p"></em>
                                                                                                                  <em id="cgf2p"><ol id="cgf2p"></ol></em>
                                                                                                                3. <dd id="cgf2p"></dd>

                                                                                                                4. <em id="cgf2p"></em>
                                                                                                                    <em id="cgf2p"><ol id="cgf2p"></ol></em>
                                                                                                                  1. <em id="cgf2p"></em>

                                                                                                                    <dfn id="cgf2p"><legend id="cgf2p"></legend></dfn>
                                                                                                                  2. <div id="cgf2p"></div>

                                                                                                                    <div id="cgf2p"></div>

                                                                                                                  3. <em id="cgf2p"></em>